Términos y condiciones
Bienvenido a la plataforma Alicia. Al acceder y utilizar este sitio
web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de
acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices esta
plataforma.
1. Objeto de la Plataforma Alicia es una plataforma creada para
facilitar la donación de muebles, ropa, juguetes y otros objetos del
hogar a personas afectadas por la catástrofe de la DANA en Valencia.
Nuestro objetivo es servir de puente entre donantes y personas que
necesitan estos objetos para reconstruir su hogar y su vida.
2. Condiciones de Acceso y Uso El acceso y uso de Alicia es gratuito
para todos los usuarios. Para participar como donante o receptor,
los usuarios deben proporcionar información precisa y actualizada.
El uso indebido de la plataforma, como proporcionar información
falsa o realizar actividades fraudulentas, puede resultar en la
suspensión o cancelación de la cuenta del usuario.
3. Registro y Perfil de Usuario Para poder donar o recibir objetos a
través de Alicia, los usuarios deben registrarse, proporcionando una
dirección de correo electrónico y otros datos básicos. Los usuarios
se comprometen a mantener sus datos de perfil actualizados y a
custodiar sus credenciales de acceso.
4. Obligaciones del Usuario • Donantes: Los donantes se comprometen
a ofrecer artículos en buen estado y aptos para su uso. Alicia no se
hace responsable de la calidad o estado de los artículos donados. •
Receptores: Los receptores deberán actuar de manera respetuosa en
sus solicitudes y aceptaciones. El receptor se compromete a recoger
los artículos en el plazo y lugar acordados con el donante.
5. Limitación de Responsabilidad Alicia actúa únicamente como
intermediario en las transacciones entre donantes y receptores. No
asumimos responsabilidad sobre la calidad, estado o disponibilidad
de los artículos, ni garantizamos que todas las donaciones
solicitadas serán satisfechas. Asimismo, Alicia no es responsable de
daños o pérdidas ocasionadas por el uso de la plataforma o los
artículos recibidos.
6. Privacidad y Protección de Datos El tratamiento de los datos
personales de los usuarios se realiza conforme a la legislación
vigente en materia de protección de datos y de acuerdo con nuestra
Política de Privacidad. Los usuarios pueden ejercer sus derechos de
acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a lo
indicado en dicha política.
7. Propiedad Intelectual Los contenidos de la plataforma Alicia,
incluyendo su diseño, textos, gráficos, logos e imágenes, están
protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden ser
utilizados sin permiso previo.
8. Modificación de los Términos y Condiciones Alicia se reserva el
derecho de modificar estos términos y condiciones cuando lo
considere necesario, notificando a los usuarios de cualquier cambio
a través de la plataforma. Las modificaciones serán efectivas desde
su publicación.
9. Cancelación del Servicio Alicia puede, en cualquier momento,
suspender o cancelar la cuenta de un usuario que incumpla con estos
términos o que haga un uso indebido de la plataforma.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción Estos Términos y
Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de
conflicto o disputa, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados
y tribunales de Valencia.
Política de privacidad
En Alicia, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y
protegemos la información personal de los usuarios de nuestra
plataforma. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas
descritas en esta política.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Alicia es responsable del
tratamiento de los datos personales recogidos a través de nuestra
plataforma. Puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier
consulta relacionada con la protección de datos en el correo
electrónico: [email protected].
2. Qué Datos Recopilamos Recopilamos información que nos
proporcionas voluntariamente al registrarte en la plataforma, como
nombre, correo electrónico, dirección y detalles de los objetos que
deseas donar o solicitar. También podemos recopilar información de
navegación para mejorar la experiencia de usuario.
3. Cómo Usamos los Datos Usamos tus datos para gestionar tu perfil,
facilitar la conexión entre donantes y beneficiarios, y ofrecerte
una experiencia personalizada en la plataforma. También utilizamos
información para mejorar nuestros servicios, responder a tus
consultas y, si has dado tu consentimiento, enviarte información
relevante sobre Alicia y sus actividades.
4. Cómo Compartimos la Información No compartimos tus datos
personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos
exigidos por ley o cuando sea necesario para cumplir con nuestros
servicios (por ejemplo, conectar a donantes con receptores de las
donaciones). Todos los colaboradores externos están sujetos a
compromisos de confidencialidad y protección de datos.
5. Tiempo de Conservación de los Datos Conservaremos tus datos
personales solo mientras sea necesario para los fines descritos en
esta política. Una vez finalizada la relación con el usuario o
cuando así lo solicites, procederemos a la eliminación segura de tus
datos.
6. Tus Derechos Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus
datos personales, así como a limitar u oponerte a su tratamiento.
Además, puedes solicitar la portabilidad de tus datos y retirar tu
consentimiento en cualquier momento. Para ejercer tus derechos,
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7. Seguridad de la Información En Alicia, implementamos medidas de
seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos
personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso
indebido.
8. Actualización de la Política de Privacidad Esta política puede
actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros
procesos o en la normativa aplicable. Notificaremos a los usuarios
sobre cualquier cambio relevante a través de nuestra plataforma.
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